Google je počeo da traži broj telefona za poruke ili WhatsApp već u prvom koraku kreiranja novog poslovnog profila. Iako ova opcija postoji već neko vreme, do sada nije bila deo inicijalne postavke.
Promenu je prvi primetio korisnik Syed M. Amir Hassan, koji je tokom otvaranja novog Google Business profila dobio zahtev da unese broj za chat komunikaciju. Kako navodi, unos broja je opcioni, ali se sada jasno ističe kao deo početnog procesa.
Ova novina ukazuje na to da Google želi da što više lokalnih biznisa uključi mogućnost razmene poruka direktno kroz pretragu i Google Mape. Na taj način korisnici mogu lakše stupiti u kontakt sa firmama putem tekstualnih poruka ili WhatsApp-a, bez potrebe da pozivaju ili posećuju sajt.
Za dodatne informacije i podešavanja, dostupan je i zvanični vodič o upravljanju ovom funkcijom.
Ovaj korak dodatno podvlači Googleovu strategiju u kojoj komunikacija sa lokalnim preduzećima postaje jednostavnija, direktnija i prilagođena mobilnim korisnicima.
