Instagram je proširio dostupnost opcija za prevođenje i zakazivanje poruka u Direct Message (DM) sekciji, čime želi da unapredi komunikaciju za brendove i poslovne korisnike na globalnom nivou. Iako ove funkcije nisu nove, sada ih Instagram aktivno promoviše kao deo poslovnog alata za angažovanje publike.
Poruke prevedene na 99 jezika
Funkcija za automatski prevod DM poruka testira se još od početka godine, a sada je dostupna većem broju poslovnih naloga. Da biste preveli poruku, dovoljno je da je duže pritisnete, a zatim izaberete opciju „Prevedi“. Prevod se prikazuje ispod originalne poruke.
Korisnici mogu i unapred podesiti preferirani jezik, pa će sve poruke automatski biti prikazane na tom jeziku. Ovo može biti posebno korisno za brendove koji žele da prošire svoje prisustvo van domaćeg tržišta i komuniciraju sa internacionalnim kupcima.
Zakazivanje DM poruka
Još jedna funkcija koju Instagram sada dodatno ističe jeste zakazivanje direktnih poruka. Ova opcija omogućava slanje poruka u tačno određeno vreme, što može biti korisno za komunikaciju sa pratiocima u različitim vremenskim zonama.
Da biste zakazali poruku, potrebno je da je napišete, a zatim duže zadržite dugme „Pošalji“. Nakon toga možete izabrati datum i vreme kada poruka treba da bude poslata.
Iako većina korisnika očekuje brze odgovore, postoje situacije kada odlaganje slanja može pomoći u boljem tajmingu komunikacije, na primer kod promocija, kampanja ili korisničke podrške.
