Instagram je najavio niz novih funkcija za upravljanje direktnim porukama (DM), koje će korisnicima olakšati organizaciju komunikacije i bolje praćenje važnih interakcija. Ove izmene deo su šire strategije platforme da ojača segment razmene poruka, koji postaje centralno mesto angažovanja korisnika. U istom smeru idu i prevod i zakazivanje DM poruka za poslovne naloge.
Novi filteri i personalizacija inboxa
Korisnici sada dobijaju mogućnost da sortiraju svoje poruke pomoću novih filtera, uključujući:
- odgovore na storije
- nepročitane poruke
- neodgovorene poruke
- poruke od pratilaca
- poruke od verifikovanih korisnika
Filteri su do sada bili dostupni uglavnom za kreatore, ali sada se šire i na veći broj korisnika. Osim toga, moguće je dodavati i uklanjati filtere (osim obavezne kategorije „Requests“), kao i prilagođavati raspored shortcut opcija na vrhu inboxa.
Instagram takođe uvodi opciju pravljenja sopstvenih DM foldera, čime korisnici dobijaju još jedan način da odvoje poslovne poruke, privatne razgovore ili saradnje u posebne kategorije.
Fokus na porukama kao glavnom kanalu
Ove promene nisu vizuelne niti radikalne, već administrativne, ali za korisnike koji dobijaju veliki broj poruka, posebno kreatore i brendove, mogu imati značajan uticaj. Kreatorima je u međuvremenu stigla i transkripcija glasovnih poruka.
Statistike pokazuju da se interakcija na Instagramu sve više seli u DM, dok glavni feed i storiji beleže manji nivo angažovanja. Zbog toga platforma želi da upravo poruke učini centralnim mestom komunikacije i saradnje sa publikom. Koliko se pažnja preselila na kratke snimke, pokazuje i to što je Instagram testirao Reels kao glavni fid.
Nove opcije biće dostupne svim profesionalnim nalozima, kao i ličnim nalozima sa više od 100.000 pratilaca.
