Kompanija Apple dogovorila je isplatu od 95 miliona dolara za rešavanje sudskog spora u kome je optužena da su neki njeni uređaji prisluškivali ljude bez njihove saglasnosti. Tehnološki gigant navodno je preko virtuelnog asistenta Siri beležio razgovore korisnika i delio te snimke sa oglašivačima, iako Apple nije priznao nikakvu krivicu.
Kako prenosi BBC, prema preliminarnom sporazumu, Apple odbacuje tvrdnje da je „snimao, prosleđivao trećim licima ili nije obrisao razgovore” koje je Siri beležila bez saglasnosti korisnika. Advokati kompanije tvrde da će Apple potvrditi kako je „trajno obrisao pojedinačne Siri audio snimke” prikupljene pre oktobra 2019. godine.
Međutim, tužioci kažu da su ljudi bili snimani čak i kada slučajno aktiviraju Siri, bez izgovaranja fraze „Hey, Siri”. Navodno su oglašivači imali pristup tim snimcima, kako bi pretraživanjem ključnih reči mogli da targetiraju korisnike odgovarajućim oglasima. Glavna tužiteljka, Fumiko Lopez, tvrdi da su ona i njena ćerka snimane bez dozvole, a potom su dobijale ciljane oglase za proizvode, uključujući Air Jordans.
Kolektivna tužba (Class Action)
Apple je predložio da se konačna odluka donese 14. februara u sudu u Severnoj Kaliforniji. Sistem kolektivnih tužbi funkcioniše tako da mali broj ljudi ide na sud u ime veće grupe. Ako dobiju spor, novac se ravnomerno raspoređuje na sve tužioce.
Prema sudskim dokumentima, svako iz SAD-a ko ispunjava uslove mogao bi da dobije do 20 dolara po uređaju koji podržava Siri, a koji su koristili između 2014. i 2019. godine. U ovom slučaju, advokati mogu da uzmu 30% od ukupne sume, plus troškove, što je oko 30 miliona dolara.
Dogovorom Apple i dalje negira krivicu, ali ujedno izbegava rizik od dugotrajnog suđenja, koje bi u najgorem scenariju moglo da dovede do znatno veće isplate. Kalifornijska kompanija prijavila je prihod od 94,9 milijardi dolara za tri meseca zaključno sa 28. septembrom 2024. godine.
Ranije tužbe i drugi slučajevi
Apple je proteklih godina bio uključen u više kolektivnih tužbi. U januaru 2024. počeo je s isplatama u okviru tužbe vredne 500 miliona dolara, zbog navodnog namernog usporavanja iPhone uređaja u SAD-u. U martu je pristao da plati 490 miliona dolara u kolektivnoj tužbi predvođenoj opštinom Norfolk u Velikoj Britaniji. U novembru je grupa za zaštitu potrošača pokrenula kolektivnu tužbu protiv Apple-a, optužujući ga za prekomerno naplaćivanje iCloud usluga.
Ista advokatska kancelarija trenutno tuži Google u sličnom sporu, navodeći da je kompanija prisluškivala korisnike preko svojih uređaja. Taj slučaj se takođe vodi na sudu u Severnoj Kaliforniji.
