Kompanija za analitiku Profound objavila je podatke koji pokazuju da je ChatGPT Shopping drastično promenio način na koji bira preporučene proizvode, a Search Engine Journal detaljno je izneo nalaze iz tog istraživanja. Profound svakodnevno pokreće upite svojih klijenata kroz ChatGPT i iz mrežnih zapisa utvrđuje da li svaki preporučeni proizvod dolazi iz pretrage otvorenog weba ili iz direktno povezanog kataloga. Prema tim podacima, udeo preporuka koji dolazi iz kataloga skočio je sa 8,26 odsto na 61,54 odsto u jednom danu, tačno oko 10. jula 2026. godine, praćeno u skupu od 1.757.723 upita tokom jula.
Promena se ne odnosi samo na statistiku. Ona direktno određuje koje prodavnice korisnici vide kada od ChatGPT-a traže preporuku za kupovinu. Za sve koji prodaju onlajn, bez obzira na veličinu, to je pitanje tržišne vidljivosti.
Ukratko: Direktni katalozi preuzimaju ChatGPT Shopping preporuke
- Izvor informacija: Analitička kompanija Profound, koja svakodnevno prati upite svojih klijenata kroz ChatGPT i beleži poreklo svakog preporučenog proizvoda u mrežnim zapisima.
- Ključni preokret: Udeo preporuka iz direktno povezanih kataloga porastao je sa oko 8 na više od 61 odsto oko 10. jula, a do 3. septembra dostigao je 65 odsto svih praćenih preporuka.
- Vidljivost prodavnica: Od 687 praćenih klijenata, 450 je izgubilo najmanje trećinu Shopping vidljivosti između 7. i 12. jula, dok je samo 67 zabeležilo rast iste veličine.
- Tržišna koncentracija: Broj jedinstvenih prodavnica u rezultatima pao je sa 13.524 na 10.607, a udeo referenci na prvih deset prodavnica porastao je sa 22,5 na 41,8 odsto.
Kako se promenilo poreklo preporuka
Pre 10. jula katalozi su bili manjinski izvor preporuka u Profoundovim praćenim upitima, dok je pretraga otvorenog weba bila dominantna. Posle tog datuma odnos se preokrenuo: katalozi su postali većinski izvor, a ovaj trend se nastavio i u avgustu. Profound je analizirao 97.725 upita od 1. jula do 24. avgusta i potvrdio da katalozi krajem avgusta preuzimaju primat, dok do 3. septembra pokrivaju oko 65 odsto svih praćenih preporuka.
Profound u svom izveštaju ovu promenu pripisuje pre svega pojavi novih AI agenata u komercijalnim tokovima i objavljivanju modela GPT-5.6 koji je OpenAI počeo da uvodi 9. jula, navodeći da bi proces trajao narednih 24 sata. OpenAI, međutim, nije zvanično potvrdio vezu između tog ažuriranja i promena u Shopping preporukama, niti su beleške o izdanju od 9. i 10. jula sadržavale ijednu napomenu vezanu za kupovinu.
Profound je izgradio statistički model na osnovu 517 klijenata čija se vidljivost promenila za najmanje 33 odsto. Taj model mogao je da objasni 83 odsto varijacije u promeni vidljivosti, na osnovu toga koliko je svaki klijent izgubio iz web pretraga, a koliko dobio iz kataloga. Profound eksplicitno napominje da je reč o zavisnosti unutar sopstvenog skupa podataka, a ne o dokazu uzročne veze.
Ko je već povezan i kako katalozi stižu do ChatGPT-a
OpenAI Shopping preporuke biraju na osnovu strukturiranih podataka o proizvodima, kao što su cena i opis, koji stižu od dobavljača podataka i samih prodavnica. Na stranici za korisnike OpenAI navodi da preporuke bira ChatGPT samostalno i da nisu reklame niti pod uticajem OpenAI partnerstva.
Katalozi se razmenjuju kroz Agentic Commerce Protocol, OpenAI-jev standard za razmenu podataka o proizvodima. Protokol je proširen na otkrivanje proizvoda 24. marta, a kao dobavljači podataka pominju se Salesforce i Stripe. Prodavnice na Shopify već imaju automatski integrisan katalog kroz Shopify Catalog, bez dodatnih koraka. Etsy katalog je takođe povezan. Ostale prodavnice mogu podneti zahtev za direktan pristup, ali OpenAI kaže da su prijave na listi čekanja. Shopping je trenutno dostupan korisnicima u Sjedinjenim Državama, a OpenAI najavljuje proširenje na druge regione. Krajem ove godine planira se i platforma koja će prodavnicama omogućiti da same povežu katalog.
Profound procenjuje da je oko 35 odsto celokupnog kataloškog saobraćaja u julu bilo vezano za Shopify, na osnovu uporednog kretanja dnevnih serija podataka.
Zašto manje prodavnice gube tlo pod nogama
Promena koju su Profoundovi podaci zabeležili otkriva strukturni pomak u tome kako ChatGPT gradi svoju komercijalnu ulogu: umesto da pretražuje otvoreni web i preporučuje ono što nađe, sve više se oslanja na unapred strukturirane podatke koje mu prodavnice direktno dostavljaju. To donosi preciznije i ažurnije informacije o cenama i dostupnosti. Istovremeno stvara asimetričan ulaz na tržište.
Shopify i Etsy prodavnice su automatski unutar sistema. Svim ostalima ostaju dve opcije: čekati na listi za direktan pristup ili se obratiti jednom od OpenAI-jevih podržanih dobavljača kataloga. Ni jedan ni drugi put nije brz ni jednostavan za manje prodavnice koje nemaju tehničke kapacitete za integraciju. Profound u zaključku napominje da će sledeća faza konkurencije, kada budžet i pristup postanu izjednačeni, zavisiti od kvaliteta polja unutar kataloga, a ne pukog postojanja kataloga. Priključenje nije kraj posla. Tek je početak.
Česta pitanja
Da li ChatGPT Shopping radi u Srbiji?
Shopping funkcija je trenutno dostupna isključivo korisnicima u Sjedinjenim Državama. OpenAI je najavio proširenje na druge regione, ali rok nije objavljen.
Kako prodavnica može da se pojavi u ChatGPT preporukama za kupovinu?
Shopify i Etsy prodavnice imaju automatski povezan katalog. Ostale prodavnice mogu podneti zahtev za direktan pristup na OpenAI-jevoj stranici za prodavce, ali prijave su trenutno na listi čekanja.
Da li su ChatGPT Shopping preporuke plaćene reklame?
OpenAI navodi da preporuke bira ChatGPT samostalno i da nisu oglasi niti su pod uticajem komercijalnih partnerstava, ali ne objavljuje detalje o tome kako tačno algoritam rangira proizvode unutar kataloga.
