Meta je početkom jula zvanično pokrenula Superintelligence Labs, istraživački centar u kojem su objedinjeni svi ključni AI timovi kompanije. Ovaj potez već izaziva pažnju u industriji, ali i niz pitanja među oglašivačima. Dok je ulaganje od čak 64 do 72 milijarde dolara u ovoj godini dokaz da Meta ozbiljno računa na veštačku inteligenciju, marketari i investitori žele nešto opipljivije, alate koji smanjuju troškove akvizicije korisnika i povećavaju stope konverzije, a ne samo nova istraživačka obećanja.
Više kontrole i transparentnosti
Jedna od glavnih zamerki odnosi se na Metine postojeće AI alate, poput Advantage+ kampanja, koje funkcionišu po principu „podesi i zaboravi“. To znači da marketari moraju da veruju algoritmu bez mnogo uvida u to kako donosi odluke. Ovakav pristup često se opisuje kao „AI crna kutija“, što kod oglašivača stvara nepoverenje.
„Klijenti žele da razumeju zašto se nešto dešava, da to mogu objasniti svojim timovima i rukovodstvu. Transparentnost je trenutno najveći zahtev“, kaže Kevin Gudvin iz agencije New Engen.
Upotreba podataka uz poštovanje privatnosti
U eri sve strožih regulacija, način na koji platforme koriste podatke korisnika postaje ključna tema. Marketari očekuju da im Meta ponudi uvide u obrasce ponašanja publike, ali na način koji ne ugrožava privatnost.
„Mnogo bi značilo kada bi AI mogao da prepozna demografiju, nameru kupovine ili interesovanja publike u okviru privatno bezbednog okvira“, objašnjava Brajan Vong iz kompanije Feel Goods. „Čak i bez direktnog pristupa podacima, dovoljno je da vidimo obrasce poput ‘ovaj tip sadržaja najbolje funkcioniše kod Gen Z žena zainteresovanih za wellness’, što bi značajno unapredilo efikasnost targetiranja.“
Alati za izgradnju brenda
Meta je do sada uglavnom bila kanal za oglašavanje fokusiran na prodaju, ali sve je više zahteva da AI pomogne i u izgradnji brendova. Marketari žele alate koji mogu da podrže kampanje u gornjem delu levka, a ne samo one koje donose direktne rezultate.
„Meta je oduvek bila kanal za direktne konverzije, ali brendovima je potrebna i podrška u dugoročnoj izgradnji identiteta“, dodaje Gudvin.
Prediktivna kreativna rešenja
Kako tržište preplavljuju AI alati, sve jasnije je da razliku između brendova pravi kreativni sadržaj. Zato oglašivači očekuju da Superintelligence Labs ponudi prediktivne uvide, koje vrste formata, stilova ili čak saradnji sa influenserima imaju najveće šanse za uspeh pre nego što uopšte krene testiranje.
„Ovakav alat bi nam dao jasnu mapu kreativnih pravaca pre velikih ulaganja, što bi uštedelo i vreme i budžet“, navodi Vong.
Može li Meta da osigura prednost nad konkurencijom?
Iako Meta ima status jednog od vodećih igrača u digitalnom oglašavanju, u oblasti veštačke inteligencije još uvek nije dokazala da prednjači. Upravo zato agresivno privlači stručnjake iz kompanija poput OpenAI-ja, Apple-a i Google DeepMind-a.
Ipak, deo tržišta je oprezan. Još je sveže sećanje na period kada je tadašnji Facebook uložio sve u metaverzum, što se pokazalo kao promašena strategija. Zato sada oglašivači i investitori žele dokaz da Meta ulaže u dugoročno održiva rešenja, a ne u još jedan prolazni trend.
„Meta ulaže milijarde u AI infrastrukturu i talente, ali još nema jasnog odgovora kako će to brzo doneti konkretne rezultate“, kaže Kris Meteson iz agencije Markacy. „Superintelligence Labs mora da pokaže da može da nadmaši Google, TikTok i OpenAI po pitanju pametnijih optimizacija, bržeg učenja i jasnijeg atribucijskog modela.“
